勤奋、用心、真诚 —记学尔森金牌校企合作服务老师

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勤奋、用心、真诚 —记学尔森金牌校企合作服务老师

帖子  hlaoz 于 周日 十二月 30, 2012 12:02 pm


作为中国建筑职业教育培训最负盛名的品牌之一,学尔森是人才与产业企业间的纽带与桥梁;而作为奋斗在第一线,直接面向广大学生、企业和社会的服务者,学尔森校企合作老师在其中扮演了举足轻重的角色。
位于学尔森学院上海学校校企合作部的办公室里,墙壁上“勤奋、用心、真诚”的大幅标语尤为醒目。学尔森的各位校企合作顾问以此勉励、鞭策自己,并身体力行地在实际工作中孜孜不倦践行。

1、勤奋
勤勉踏实奋进,学尔森的校企合作顾问们勤于总结、善于思-考、不断学习和发现问题。对学院开设的课程、提供的服务、办学特色、管理架构等了然于心是首当其冲、至关重要的一点。只有真正认识自己,才能更贴心提供服务与帮助。
这份勤奋,也体现在每一分每一秒的努力。学尔森学院校企合作部有关负责人指出:多数人等待时机,而成功者未雨绸缪,时刻做好充足准备,能够抓住机会同时积极创造机会。工作并非一帆风顺,对于学尔森校企合作的服务内容和意义,一些企业在最开始时并不了解,吃闭门羹是常有的事。面对屡战屡败,各位校企合作顾问没有灰心丧气,而是以锲而不舍和干劲再接再厉。
学尔森上海校企合作部的张美君老师每天总是在第一时间细致地整理出企业和学员的需求信息,并通过邮件、传真、电话和亲自拜访等各种方式积极沟通。有时晚上很晚都有人打来电话询问有关事宜,张老师不厌其烦地一条条为企业负责人和学员耐心解答。非工作时间,很多琐事也并不是张老师的本职工作,她均毫无怨言、一丝不苟地积极做了。以踏实认真、全心全意服务,张老师收获了越来越多企业与学员的理解、认可和信赖。

2、用心
校企合作服务是一项“承内启外”的职能工作。“用心”首先在于对工作充满热情、积极主动。以向上的心态,勇往直前,自我调节,在制度规定允许的前提下,在力所能及的范围内,充分利用学尔森的资源配置,想方设法多为企业和学生提供增值服务,回报社会。学尔森每年举行数次大型公益性的建筑业专场人才招聘会,至今已成功举办31届,凡是学尔森校企合作企业均可免费参加、设立展位。
对工作繁忙的学生,校企张老师及时帮忙把学习资料快递给大家,还通知叮嘱学生上课时间,在学生参加考试后关心成绩。学生不知道应该怎么考试注册怎么交单,来电询问张老师,虽不是工作范围,张老师仍热心耐心解答,对于自己不懂的,张老师还会先请教其他部门的老师,弄明白后再告诉学员。有时学生对教学管理有疑问和建议,张老师得知后也主动帮忙解决。对此,张老师谦逊,“这些后面的服务,都是我们应该做的,既然做就一定要做好,这是我的责任心和工作态度。”
校企合作沈莱老师对苦于实在没有时间进行考试报名现场确认的学员,特地事先沟通好,并把学员身份证和相关材料装袋保管好,帮忙学生赶到现场确认。
南京学校校企合作顾问,不怕忙累,亲自到南京周边县城和工地现场拜访校企合作单位,更好地了解企业的实际需要,更有的放矢、人性化周到地提供服务。
每位校企合作顾问,对企业HR、学员的实际情况和需要了解透彻,为每个企业或个人建立档案;对服务跟进,事无巨细都亲力亲为,正是这点点滴滴的积累,收获了企业和学员的一致肯定与赞誉。

3、真诚
以教育为本,教学与服务无疑是甄别一家教育培训机构是否优质的核心。学尔森各位校企合作服务老师怀着强烈的责任心和使命感,真心实意为企业和学员服务。
“要和企业交朋友”,校企合作负责老师解释,“要以对待亲朋好友而非客户的重视和用心,真心为企业解决问题,带来有价值、有针对性的服务,解决企业和个人的实际问题。以真诚热忱,很多学尔森老师在生活中也已成为了企业和学生的朋友。”
校企合作沈莱老师,在交流中得知一位学生临时有急事有难处,家里有孩子走不开身很着急时,义不容辞主动帮忙为学员照看孩子,令学员无比感激感动。
对每一个问题,学尔森校企合作顾问都不畏惧逃避,而是迎难而上、执着地应对解决。通过双方的良好互动沟通,在坚持不懈的努力下,建筑企业种种难题,包括人力资源开发与培养等,一一迎刃而解。
让服务切合企业实需,深入各个方面、角落。是代表学尔森形象的每位校企合作顾问的专业素养、个人魅力与为人处事的每项细节,令学尔森教育品牌深入人心,企业和学员信赖学尔森,选择学尔森。
深入了解学尔森请拨打全国报名免费电话400-1188-114,或登录学院官方网站www.shsunedu.com

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